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tms_tools/README.md
2026-02-25 22:58:50 +08:00

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TMS Tools - 工单管理工具

Tauri Vue 3 Element Plus

TMS Tools 是一款基于 Tauri + Vue 3 开发的桌面应用程序,用于管理影院技术支持工单。支持工单的创建、反馈、关闭以及批量操作功能。

功能特性

核心功能

  • 用户登录 - 对接 c.baobaot.com 平台认证
  • 工单创建 - 根据影院编码自动创建技术支持工单
  • 工单反馈 - 提交工单处理结果和解决方案
  • 工单关闭 - 完成工单并关闭
  • 批量操作 - 支持批量反馈和关闭今日/本月工单

数据管理

  • 每个用户拥有独立的数据表
  • 支持查看今日/本月工单列表
  • 工单状态筛选(已反馈/未反馈、已关闭/未关闭)
  • 实时同步远程平台数据

界面特性

  • 响应式布局设计
  • 左侧操作面板,右侧工单列表
  • 实时日志输出
  • 工单全选/多选操作
  • Element Plus 组件库提供美观的 UI

技术栈

前端

  • Vue 3 - 渐进式 JavaScript 框架
  • Vue Router 4 - 路由管理
  • Element Plus - UI 组件库
  • Vite - 构建工具

后端

  • Tauri 2 - Rust 驱动的桌面应用框架
  • Rust - 系统级编程语言
  • Tokio - 异步运行时
  • tokio-postgres - PostgreSQL 异步驱动
  • reqwest - HTTP 客户端
  • scraper - HTML 解析

外部服务

  • c.baobaot.com - TMS 工单平台 API
  • PostgreSQL - 数据持久化存储

项目结构

tms_tools/
├── src/                          # 前端源码
│   ├── components/               # Vue 组件
│   │   └── Login.vue             # 登录组件
│   ├── service/                  # 业务页面
│   │   └── workorder.vue         # 工单管理主页面
│   ├── router/                   # 路由配置
│   │   └── index.js              # 路由定义
│   ├── App.vue                   # 根组件
│   └── main.js                   # 入口文件
├── src-tauri/                    # Tauri/Rust 后端
│   ├── src/
│   │   ├── lib.rs                # 主库文件Tauri 命令)
│   │   └── main.rs               # 程序入口
│   ├── tms_service/              # TMS 服务模块
│   │   └── src/lib.rs            # 工单操作 API 封装
│   ├── html_scraper/             # HTML 解析工具
│   │   └── src/lib.rs            # 网页内容解析
│   ├── Cargo.toml                # Rust 依赖配置
│   └── tauri.conf.json           # Tauri 配置
├── package.json                  # Node.js 依赖
├── index.html                    # HTML 入口
└── README.md                     # 项目说明

安装与运行

环境要求

  • Node.js (v18 或更高版本)
  • Rust (最新稳定版)
  • pnpm (推荐) 或 npm

开发模式

# 安装前端依赖
pnpm install

# 运行开发服务器
pnpm tauri dev

构建生产版本

# 构建桌面应用
pnpm tauri build

构建完成后,安装包将位于 src-tauri/target/release/bundle/ 目录。

使用说明

1. 登录

  • 启动应用后进入登录页面
  • 输入用户名和密码
  • 首次登录会自动创建用户数据表

2. 工单操作

创建工单

  1. 输入影院编码 (n2nip)
  2. 填写问题描述
  3. 选择联系方式(微信/手机)并填写号码
  4. 点击"创建工单"按钮
  5. 系统自动创建工单并返回工单 ID

反馈工单

  1. 填写工单 ID 和处理结果
  2. 点击"反馈工单"按钮
  3. 或选择"反馈今日工单"批量处理

关闭工单

  1. 填写工单 ID
  2. 点击"关闭工单"按钮
  3. 或选择"关闭今日工单"批量处理

3. 工单列表

  • 切换"今日工单"或"本月工单"查看不同范围
  • 使用筛选器过滤已反馈/未反馈、已关闭/未关闭的工单
  • 点击"全选"批量选择工单
  • 选中后可批量反馈或关闭

API 接口

Tauri 命令

命令 描述
login 用户登录验证
get_cookie 获取当前登录 Cookie
get_dashboard_username 获取仪表板用户名
get_workorders 获取工单列表
create_ticket_command 创建工单
insert_workorder 插入工单到数据库
feedback_workorder 反馈单个工单
feedback_today_workorders 批量反馈今日工单
feedback_selected_workorders 反馈选中的工单
close_workorder 关闭单个工单
close_today_workorders 批量关闭今日工单
close_selected_workorders 关闭选中的工单

配置说明

数据库配置

本应用使用 PostgreSQL 数据库进行数据持久化存储。数据库连接配置通过本地配置文件管理。

配置文件位置

所有平台统一使用 ~/.config/ 目录:

  • macOS: ~/.config/tms_tools/config.toml
  • Windows: ~/.config/tms_tools/config.toml
  • Linux: ~/.config/tms_tools/config.toml

配置文件格式

在启动应用前,需要手动创建配置文件:

database_url = "postgres://用户名:密码@主机地址:端口/数据库名"

示例:

database_url = "postgres://tmstools:521707@localhost:5432/tmstools"

启动检查

应用启动时会自动检查配置文件:

  • 配置文件存在且格式正确 → 正常启动
  • 配置文件不存在 → 弹出错误提示,点击确定后退出
  • 数据库连接失败 → 在登录时提示错误

开发计划

  • 支持离线模式
  • 添加工单导出功能Excel/PDF
  • 实现工单搜索功能
  • 添加数据统计报表
  • 支持多语言切换

许可证

本项目采用 MIT 许可证 - 详见 LICENSE 文件

贡献指南

欢迎提交 Issue 和 Pull Request

  1. Fork 本仓库
  2. 创建特性分支 (git checkout -b feature/AmazingFeature)
  3. 提交更改 (git commit -m 'Add some AmazingFeature')
  4. 推送到分支 (git push origin feature/AmazingFeature)
  5. 创建 Pull Request

联系方式

如有问题或建议,欢迎通过以下方式联系:


注意: 本工具仅供学习和内部使用,请遵守相关平台的使用条款。